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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Februar 2026

Teil I — Allgemeine Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der Web-Applikation (Progressive Web App) von Perfect Wash — Waschpark Munster (nachfolgend „Betreiber") sowie für die Teilnahme am Treueprogramm „Wash-Coins" (nachfolgend „Treueprogramm").

Mit der Registrierung und Nutzung der App erklärt sich der Nutzer (nachfolgend „Kunde") mit diesen AGB einverstanden.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Betreiber stellt eine kostenlose Web-Applikation bereit, die folgende Funktionen umfasst:

  • Digitales Treueprogramm mit Punktesammlung (Wash-Coins)
  • QR-Code-basiertes Check-in an der Waschanlage
  • Einlösung von Prämien und Belohnungen
  • Gamification-Elemente (Level-System, Glücksrad, Challenges, Badges)
  • Leaderboard / Rangliste (optional, per Einwilligung)
  • Push-Benachrichtigungen (optional, per Einwilligung)

§ 3 Registrierung und Konto

  1. Zur Nutzung der App ist eine kostenlose Registrierung mit einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Die Registrierung ist ab 16 Jahren möglich.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
  3. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Bei Verdacht auf Missbrauch behält sich der Betreiber das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen.

§ 4 Verfügbarkeit

Der Betreiber bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der App, übernimmt jedoch keine Garantie. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.

§ 5 Kosten

Die Registrierung und Nutzung der App sind kostenlos. Für den Kauf von Waschleistungen gelten die jeweils am Standort ausgehängten Preise.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • die App nicht missbräuchlich zu nutzen (z. B. Manipulation von Punkteständen, mehrfache Registrierung);
  • keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraper) auf die App durchzuführen;
  • keine Rechte Dritter zu verletzen.

§ 7 Haftung

  1. Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  3. Die Haftung für die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der App ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Kündigung und Kontolöschung

Der Kunde kann sein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen in der App unter „Profil" löschen. Mit der Löschung verfallen alle gesammelten Wash-Coins und Prämien unwiderruflich. Der Betreiber kann das Konto bei Verstoß gegen diese AGB mit sofortiger Wirkung sperren oder löschen.

Teil II — Teilnahmebedingungen Treueprogramm „Wash-Coins"

§ 9 Teilnahme

  1. Die Teilnahme am Treueprogramm ist kostenlos und setzt eine Registrierung in der App voraus.
  2. Mit der Registrierung erhält der Kunde einen einmaligen Startbonus von 50 Wash-Coins.
  3. Die Teilnahme ist persönlich und nicht übertragbar.

§ 10 Wash-Coins sammeln

  1. Wash-Coins werden bei jeder bezahlten Autowäsche gutgeschrieben, sofern der Kunde an der Waschanlage per QR-Code eincheckt.
  2. Die Anzahl der gutgeschriebenen Wash-Coins richtet sich nach dem gewählten Waschprogramm (ca. 10 Coins pro Euro).
  3. Zusätzliche Wash-Coins können durch Bonus-Aktionen, Challenges, Glücksrad-Gewinne, Streak-Boni und Empfehlungen (Referral) erworben werden.
  4. Eine nachträgliche Gutschrift bei vergessenem Check-in ist nicht möglich.

§ 11 Level-System

Auf Basis der insgesamt gesammelten Wash-Coins durchläuft der Kunde folgende Level:

  • Bronze — ab 0 Coins (Einstiegslevel)
  • Silber — ab 500 Coins (Treuebonus, erweiterte Prämien)
  • Gold — ab 2.000 Coins (VIP-Angebote, Geburtstags-Bonus)
  • Diamant — ab 5.000 Coins (exklusive Rabatte, Gratis-Upgrades)

Die konkreten Vorteile je Level können vom Betreiber jederzeit angepasst werden. Änderungen werden in der App kommuniziert.

§ 12 Einlösung von Prämien

  1. Gesammelte Wash-Coins können gegen die in der App angebotenen Prämien eingelöst werden (z. B. Gratiswäschen, Upgrades, Rabatte).
  2. Eingelöste Prämien werden als QR-Code in der App bereitgestellt und sind an der Waschanlage vorzuzeigen.
  3. Prämien sind nicht in bar auszahlbar, nicht übertragbar und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.
  4. Eingelöste Prämien haben eine Gültigkeitsdauer von 30 Tagen, sofern nicht anders angegeben.

§ 13 Verfall von Wash-Coins

Wash-Coins verfallen, wenn das Konto 12 Monate lang inaktiv ist (kein Check-in, keine Einlösung). Der Kunde wird vorab per Push-Benachrichtigung oder E-Mail informiert, sofern er dem Empfang zugestimmt hat.

§ 14 Glücksrad und Gewinnspiele

  1. Das Glücksrad wird nach einer bestimmten Anzahl von Wäschen freigeschaltet. Die Gewinne werden zufällig vergeben.
  2. Ein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Gewinn besteht nicht. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

§ 15 Empfehlungsprogramm (Referral)

  1. Kunden können Freunde einladen. Bei erfolgreicher Registrierung und erster Wäsche des Geworbenen erhalten beide Seiten einen Bonus (Werber: 100 Coins, Geworbener: 50 Coins).
  2. Selbst-Referrals und massenhaftes Werben mit Fake-Accounts sind untersagt und führen zum Verlust der Boni und ggf. zur Kontosperrung.

§ 16 Missbrauch

Bei Verdacht auf Manipulation, Betrug oder Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen ist der Betreiber berechtigt, Wash-Coins zu stornieren, Prämien zurückzufordern und den Kunden vom Treueprogramm auszuschließen.

§ 17 Änderungen des Treueprogramms

Der Betreiber behält sich vor, das Treueprogramm — einschließlich Punktewerte, Prämien, Level-Schwellen und Bonusaktionen — jederzeit zu ändern oder einzustellen. Bereits gutgeschriebene Wash-Coins bleiben im Falle einer Programmänderung für einen Übergangszeitraum von 3 Monaten einlösbar.

Teil III — Schlussbestimmungen

§ 18 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 19 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers.

§ 20 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 21 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Treueprogramm wenden Sie sich bitte an: info@perfect-wash.de

Perfect Wash — Waschpark Munster · Industriestrasse 1, 29633 Munster